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Si vous avez des questions sur notre expérience VR, c'est ici que vous trouverez les réponses.

Si vous ne trouvez pas les réponses à vos questions sur cette page, notre équipe est à votre disposition 7/7j par téléphone au 04 37 50 28 70.

Comment effectuer une réservation ?

Vous disposez de 2 possibilités pour effectuer votre réservation. Soit sur notre plateforme de réservation en ligne (disponible 24/24h, 7/7j), soit par téléphone au 04 37 50 28 70.

Y a-t-il un âge minimum pour participer ?

Notre expérience de réalité virtuelle est accessible à partir de 12 ans. Néanmoins les joueurs de moins de 16 ans doivent obligatoirement être accompagnés d'un adulte.

Peut-on vivre l'expérience à plusieurs ?

Notre expérience VR est une expérience collaborative permettant de vivre l'aventure jusqu'à 6 personnes en même temps.
Bien qu'il soit fortement conseillé de vivre l'aventure en équipe, ceux qui le souhaitent pourront cependant vivre l'immersion en solo grâce à un mode de jeu conçu à cet effet.

Jusqu'à combien de personnes pouvons nous venir en même temps ?

Notre salle de réalité virtuelle comprend 18 salles VR. Nous pouvons donc accueillir jusqu'à 18 personnes en même temps, qui seront ensuite réparties par équipe de 1 à 6 joueurs.
Ainsi, si vous souhaitez venir à 9 personnes, vous pourrez tous venir en même temps, mais vous devrez former 2 équipes distinctes (une équipe de 5 et une équipe de 4 ou une équipe de 6 et une équipe de 3, à vous de décider lorsque vous serez sur place).

Si nous venons à 3 personnes, devrons nous faire équipe avec d'autres joueurs ?

Non. Notre logiciel permet de gérer plusieurs sessions différentes à un instant T. Ainsi si vous venez à 3, vous vivrez la mission tous les 3. Et si à la même heure une famille de 5 personnes et un groupe d'amis de 4 personnes ont également réservé, alors ils vivront eux aussi l'aventure en famille à 5 et entre amis à 4, sans devoir faire équipe avec d'autres personnes.

Combien de temps faut-il prévoir pour l'ensemble de l'expérience ?

Il faut compter 1h00 au total. Environ 10 minutes de briefing, 30 à 40 minutes de jeu et 10 minutes de débriefing.

Y a-t-il des consignes de sécurité à respecter ?

L'expérience VR est interdite aux :
. femmes enceintes 
. personnes épileptiques photosensibles
. personnes souffrant de déficience cardiaque
. personnes claustrophobes
. personnes souffrant de troubles de l’équilibre
. personnes à mobilité réduite 

Est-il possible de participer à l'expérience avec des lunettes ?

Oui. Le casque de réalité virtuelle HTC Vive que nous utilisons est compatible avec la plupart des paires de lunettes.

Est-ce que nous sommes filmés ?

Chaque salle VR est équipée d'une caméra permettant à un game manager de suivre votre session et vous aider si besoin. Mais rassurez-vous, aucune image n'est enregistrée.

J'ai une carte cadeau pour 4 personnes mais nous serons finalement 6 participants, comment faire ?

Vous pouvez sans aucun problème réserver sur notre plateforme de réservation en ligne ou par téléphone. Pour les 4 premières personnes vous utiliserez la carte cadeau pour régler les places, et pour les 2 autres personnes vous pourrez procéder au règlement par carte bancaire.

J’ai une carte cadeau pour 6 personnes mais nous serons finalement moins de joueurs, pouvons nous avoir un remboursement ?

Malheureusement, aucun remboursement n’est possible une fois la réservation effectuée.